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      災難新聞報道中的媒介倫理失范行為研究

       引言

      自古以來,天災人禍一直都存在,不論在中國還是其他國家都是如此。中國自近代以來發生的災難不計其數,1900年八國聯軍侵華,1931-1945抗日戰爭,1938年花園口黃河決堤,1959-1960年的大饑荒,1976年唐山大地震,1987年黑龍江特大森林火災,1998年特大洪水,2003年非典事件,2008年汶川地震,2010年玉樹地震,2019年木里森林火災再到2020年新型冠狀病毒。我們可以看到,戰爭、洪災、饑荒、地震、傳染病、交通事故、火災等災難對我國經濟的發展,人民的生活和生命安全以及其他方面都造成了極大的影響和威脅。

      災難是在人類毫無預料的情況下發生的,具有極強的突發性和破壞性;災難發生之后極易造成社會動蕩和恐慌,對于災難所進行的報道也至關重要。在災難面前,新聞媒體的報道在安撫民心和及時緩解社會動蕩方面發揮著重要作用。因此,如何進行災難性新聞報道不僅僅對解決災難至關重要,而且對媒體和新聞記者也是極大的考驗。

      (一)研究動機與作用

      筆者認為災難發生后,大家關注的不外乎是災難發生的原因、傷亡人數、解決辦法等后續情況,而這些情況的傳播自然離不開媒介。當今世界是一個以大數據、5G網絡、VR等為背景支撐的時代,“地球村”時代的到來使得信息的傳播變得更加快捷迅速?,F如今,災難信息傳播變得公開及時的同時也存在一系列倫理問題。例如:報道不及時、虛假報道、消費死者家屬、二次傷害、侵犯他人隱私等問題層出不窮。一個小小的失誤和不當舉措可能會帶來極大的社會輿論,給他人和社會造成嚴重的傷害。所以,在對災難事件進行報道的過程中怎么樣去避免這些倫理問題對正確報道災難事件顯得至關重要。

      本文主要通過研究以往的災難性新聞報道,在以前研究者所做研究的基礎上對其中存在的倫理問題進行梳理總結;將災難性新聞報道中存在的媒介倫理問題與傳播學有關理論進行結合并做出分析,希望對解決我國災難性新聞報道中存在的倫理問題、規范我國的報道體系有所幫助。

      (二)國內研究現狀

      2008年5·12地震發生之前,我國在有關災難新聞的倫理問題這方面所做的研究并不多。其中鄧利平(2001)多維度審視了我國負面新聞信息在傳播過程中存在的問題,其中包括從倫理道德角度分析負面信息的傳播問題;陳絢(2005)認為媒體普遍缺乏最基本的同情心;陳力丹(2006)批評媒體對災難事件或當事人的不幸所表現出不同程度的麻木不仁。在中國知網(CNKI)中以“災難報道”為關鍵詞進行搜索,到目前為止一共有碩士論文209篇(而2008年以前僅有25篇)、國際會議四次、報紙23條,涉及“新聞倫理”的碩士學位論文共193篇,2009年以汶川大地震為研究背景展開研究可以說是我國對災難性新聞報道倫理問題進行審視的一個重大轉折點。而近年來,災難無時不在發生,災難新聞的報道無時不在進行;任何研究最終的目的就是為了落到實處,所以當前研究突發災難主要側重于發現報道中的問題、提出解決方案。當前我國學者對災難新聞進行的研究主要包括以下幾個類別:

      1.以近期發生的某個重大災難為研究對象分析報道方法和問題、詮釋媒體責任。

      2.以某個媒體在某一階段內的災難報道或兩個媒體對同一災難的報道風格為內容進行比較分析。

      3.對中西方的災難新聞報道進行對比,互相借鑒,完善我國的災難新聞報道方式。

      4.對某一媒體或者記者個人的報道框架進行研究。

      (三)研究方法

      本文首先通過研究中國知網上與災難新聞倫理有關的文章再結合所學知識對災難新聞、倫理、新聞倫理等基本概念進行了理解和界定,再通過分析最近幾年的重大災難事件,提出災難新聞報道中常見的幾個倫理問題并對此提出相關的解決措施。

       一、災難性報道與新聞倫理

      1.災難性事件與災難新聞報道的概念

      2019年在武漢暴發隨后席卷全國的新型冠狀病毒截至2020年2月16日已確診68584例,疑似8288例,死亡1666例。這就是災難,比2003年的SARS更為重大,損失更甚以往任何疾病。

      災難究竟是什么呢?第六版《現代漢語詞典》第1617頁對災難進行了定義:【災難】[名]天災人禍所造成的物質損害和精神傷害。研究災難的學者孟昭華、彭傳榮在書中寫到:災難是某些自然現象或人類行為對人們的生活所造成的磨難。[]由此,我們可以將災難事件分為兩種類別:一是自然災害所引起的災難,二是人為原因所造成的災害,即我們所謂的“天災人禍”。自然災害是指由某些超出人們控制范圍的破壞性因素突然引起使得當地的人們無法對其所造成的物質損害和人員損傷進行迅速補救的現象,例如:泥石流、洪澇、冰雹、海嘯、地面沉降等;人為災害主要是指以人為原因為主產生出的呈現為人為形態的事件,比如流行病、重大車禍、空難等。早期社會學家弗里茨曾經說過:“災難是一個發生在某個具體的地區和時間的社會事件,它會對社會或該社會的某一自足區域(self-sufficient)造成重大損害,使得大量人群傷亡和物質經濟損失、社會布局崩潰,人們沒有辦法繼續完成主要的社會工作和發揮維護社會正常運作的主要功能?!盵]綜上,我們可知災難是在一定時間內突然發生,讓人無法預料并在一定程度上造成重大人員傷亡和經濟損失的突發性事件的總稱。

      在對災難的定義上,我們根據不同的維度和選擇標準可以對災難進行不同含義的定義,但是在研究過程中我們發現每種災難都存在一定的共同特征:

      (1)毫無預料,突然發生

      很多時候,大多數災難事件都是在人們還未預料時就突然發生,使人毫無準備,難以逃生、難以做出應對措施,打亂人們原先穩定的生活狀態和正常的工作秩序;人們對災難產生的起因難以在短時間內得出結論,對災難在未來一段時間內的發展趨勢和損失也難以精準估量。

      (2)破壞性強,損失嚴重

      由于災難事件自身具有的負面性和破壞性,災難發生之后往往會給受災區造成重大的人員傷亡和經濟財產損失,更甚者在未來的一段時間內會嚴重影響當地正常的生活和生產秩序,使社會運行出現極大障礙。2019年暴發的新型冠狀病毒從2019年年末一直持續到2020年,此次肺炎不論是在我國還是在其它國家都有極高的傳染率,對全球市場經濟和社會運作造成了極大的影響。到目前為止,此次災難造成全球接近十萬人死亡,全球多數工廠停產、工人失業,使得全世界失去了很多優秀的醫務工作者和杰出人才。

      (3)影響廣泛,社會動蕩

      在互聯網時代,信息傳播途徑更多樣、傳播時效更快,但有時信息的傳播并不及時、透明。災難發生后很多人都處于半知半解的困惑之中,對災難充滿了恐懼、對自己的生活環境和自身的生命安全情況充滿了不確定性;在災難環境下民眾會對各種未知情況進行大量猜測,陷入社會恐懼中的人們極易信謠傳謠,聚集性社群加速恐懼氛圍傳播造成社會動蕩和恐慌。

      大眾媒介的責任就是在新聞發生之后迅速、真實、公正地傳遞消息以便受眾及時了解社會事件做好下一步準備,在災難發生之后,本著社會責任感和職業道德大眾媒介必然會對災難事件進行報道。Larson(1980)對災難新聞進行了如下定義:“災難新聞是新聞媒體對某一災害事件所進行的一連串的報道和信息的重新整理。這些信息包含了對災難原因的闡釋、受災情況的統計和后續情況的追蹤,對大眾了解災難的途徑、觀點和反應造成了一定的影響?!庇腥藢碾y新聞稱作“黑色新聞”,原因就是大眾認為災難會帶來離別、痛苦和創傷,而黑色作為死亡、痛苦、凄慘和恐怖的象征能夠作為人們不幸的代名詞。[]

      災難新聞報道是一個長期性的過程,是對災難從發生之時到災難結束和災難后續救援工作完成這一段時間內各種事件的詳細記錄。在災難發生之后的很長一段時間內,無論是手機、電視、報紙還是廣播無一不是對災難事件的詳細報道。災難新聞有助于人們及時了解災難發生的原因、救助情況,減少謠言傳播機會和減緩謠言傳播速度,做好災難防護措施避免造成更大損失;有助于政府當局快速獲取與災難有關的消息、及時開展災后救援工作以便穩定社會秩序;有助于引導社會輿論,在創造積極、健康、陽光向上的社會氛圍和環境的同時展現民族精神;讓一個國家的國民感受到國家的力量、感受到不畏艱難、勇于奮斗拼搏的團結精神,讓人們在反思中奮斗、在堅持中不斷成就。

      2.倫理與新聞倫理的概念

      (1)倫理與道德

      在學者的研究和我們的實際生活當中,“倫理”和“道德”很多時候被我們混用,“倫理”和“道德”二者的意思在詞源意義這一方面基本上是相似的。

      在西方,Ethos一詞最早出現于荷馬史詩《伊利亞特》一文之中,它本來是用來表示很多人所共同居住的地方,后來其詞意得到擴充進而用于表示一群人的形象氣質、性情以及大家都具有的風俗習慣。亞里士多德在公元前4世紀時對Ethos一詞進行了研究并將其詞意進行了擴充進而得到ethics(倫理的)一詞,在此基礎上創建了倫理學這一新學科,倫理學在后期發展過程中也逐步發展為古希臘哲學的重要組成部分。而道德(morality)一詞的根本來源是拉丁文,指的是一種方式、一種風俗。

      在我國,“倫”指的是人倫、倫常,“理”是紋理、道理,“倫理”一詞則意為規范人際關系的原則?!暗馈痹谥袊糯鷷幸鉃槭挛镞\動的規律,而”德”則是對道的認識?!暗?,外得于人,內得于己也”,“道,所行道也”,以上是許慎在《說文解字》中對“道”“德”二字的描述,意即在與他人交往和處理自身事情的過程中應當遵守的行為規范。荀況在《荀子》一書中對道德進行了連用,“學至乎禮而止矣,夫是謂之道德之極?!避鳑r認為道德是對人際關系進行調整的道德原則和規范,是人們在社會生活中逐漸發展而成的道德品質和素質。

      盡管“倫理”和“道德”二者在意思上有一定的相似之處,但二者各自的側重點仍然存在一定差異。二者不同的地方主要體現在倫理思想發展史這一方面,道德更加強調的是人際交往之間的社會道德行為和人與人之間的道德關系,倫理則更多地強調關于這方面的內在道理。[]在人類文明發展到一定階段后,“倫理”一詞常被人們用來表示道德倫理,而“道德”則用來表示社會生活中的道德現象,由此我們可以得出道德是倫理學研究的主要內容。[]

      倫理與道德都是屬于社會規范的一種,倫理道德反映著社會和人類發展的需求,是對社會一定物質關系的反映,屬于社會意識形態范疇。筆者認為倫理與道德相比就好比理論與實踐。道德是維護人際關系的行為規范的總和,依靠人們對事件的統一意見和內心信念產生作用;而倫理是指一定時期對一些道德規范進行分類組合而得的體系,是道德的原則。

      道德相對于倫理而言具有評價性這一特點,主要分為自我評價和他人評價。人們在生活中會將大家都認為公正合理的評價標準作為道德準則來對他人或自己的行為進行評價,道德并沒有像法律一樣用強有力的約束力來規定人們必須遵守一定的行為規范。道德的自我評價是在自身做出一定的行為之后用道德對自己進行反思,思考自己的行為是否得當、是否符合社會道德;而道德的他人評價是對別人的評價,在他人做出一定行為之后社會公眾從道德層面上對他人的行為進行評價,這種評價的作用主要來源于社會輿論的作用。道德評價的對象一般是品德和行為,而品德往往是通過行為來進行外化的;綜上可知,道德評價的主要內容是行為。

      (2)新聞倫理

      倫理道德主要用于評價和約束人們生活中的各種行為,而新聞倫理作為倫理領域的一個分支調節著媒體與社會、大眾的關系,它具有非官方與非法律的性質;新聞倫理對新聞媒體從業者的約束作用其實主要是依靠媒體從業者的自我約束和職業道德規范。

      德國著名哲學家恩格斯說過,我們這個社會分為很多個階級、領域和行業,而這個社會中的每個分支又擁有其各自的道德。從事相同職業的人們,以同一種工作方式完成工作任務,接受同一類培訓系統的技能培訓;在同一個工作環境中的人們在工作中成為緊密的工作伙伴并連接為一個社會團體,共同遵守著屬于這一社會團體的職業道德,新聞倫理就是新聞行業應該遵守的職業道德。洪仁玕在《資政新篇》中說過:“新聞工作者應當具有誠實的品格,唯有剛正不阿之人才能勝任?!庇缮媳憧梢泽w現出新聞工作者職業道德對新聞工作的重要性。

      著名新聞倫理學研究學者郎勁松曾對新聞倫理進行過解釋,“新聞倫理是職業倫理的一個分支領域,是指人們在進行采訪、報道、編輯、出版、管理等社會活動過程中所形成的調解相互關系的職業規范?!盵]羅伯特·拉羅斯認為在新聞工作者的行為影響他人生活和危害社會正常秩序時對其進行調整和規范的道德準則就是新聞倫理。郭慶光教授認為新聞工作者對自身在新聞工作中職務行為是否合適與恰當進行的評價和判斷。由上可得出結論,新聞倫理是新聞工作者在實際報道過程當中應當遵循的道德準則與職務規范。

      新聞倫理學探索的內容主要包括新聞信息傳播活動中的道德現象和新聞從業者的道德品質兩個方面,它對新聞道德的整個歷史發展脈絡和主要作用進行了解釋,展現了新聞道德本質及其發展所呈現的一般規律;通過倫理學的知識分析新聞活動中的各種現象提出其中存在的問題,并研究解決新聞工作中所出現的道德失范問題的措施以及有效規范新聞工作者的職業行為。新聞倫理的具體內容主要包括人道主義、公正、真實和社區意識,具有公共性、規范性、自律性和選擇性等特點。

      新聞倫理學所具有的社會作用主要集中在認識功能和控制功能兩個方面。認識功能主要包括兩個方面:一是有助于新聞工作者了解作為一個新聞人應當具備的媒介素養和應當承當的媒體責任,在工作中更好的遵循道德準則,更好的服務受眾,做好信息的傳播工作;二是讓受眾更全面仔細地了解新聞工作,提升自身的媒介素質,做一個理性、高素質的合格受眾??刂乒δ苤傅氖切侣剛惱韺π侣劰ぷ鞯囊幏痘?,當新聞工作者遵循新聞倫理進行新聞傳播活動時社會公眾會給予新聞機構或傳媒業積極正面的評價;當其違背新聞倫理的要求進行新聞傳播活動時,大眾會對其進行譴責以此對其進行規范。綜上,新聞倫理有助于新聞行業提升其整體工作水平和媒介素養,有助于社會公眾更好地對新聞行業進行監督。

      在一個倫理體系之中存在著多個不同的價值取向,但是新聞工作者在新聞傳播活動中不可能完全兼顧所有的價值取向,面臨著“對若干個可能都合乎道德的正義抉擇進行區分,挑選出更加合乎道德的幾個”的問題。當這種情況發生時幾個不同的價值取向之間便會產生沖突,在選擇其中一個的時候不能同時滿足另外一個,此種情況之下便會產生倫理困境。下面的選擇模式便是對上述倫理困境理論的綜合表達:

      (?。〢是道德上必須做的;

      (ⅱ)B是道德上必須做的;

      (ⅲ)不過,我不能同時做A和B。[]

       二、災難性新聞報道中存在的倫理失范問題

      在媒體競爭日益激烈的今天,新聞工作者在報道災難新聞時由于受到諸多因素的影響并沒有很好的遵守新聞倫理以致于出現了大量與新聞倫理相悖的問題。

       1.虛假新聞,報道不實

      我們常說從事新聞事業的工作人員要有“史家精神”。所謂史家精神,就是記者客觀真實地記錄事件發生的始末,更甚者為了維護新聞真實,要勇于與強權作斗爭,不怕犧牲?!靶侣劇敝源嬖诓樯鐣蟊娝隙ㄅc接受,就在于新聞工作者傳播的是真實有價值的消息。真實是新聞的生命,也是新聞工作取信于受眾的前提條件,是新聞事業能夠繼續前行的保障,但是在新聞傳播活動中虛假新聞和前后報道存在差異的現象比比皆是。虛假新聞是違背新聞真實性原則的表現,是危害新聞事業和新聞工作者自身形象的最大威脅。目前此類新聞在新聞傳播活動中最常見的就是“無中生有,憑空捏造”型的新聞和模棱兩可、前后報道不一致的新聞。前者主要指的是所報道的新聞并不是由記者在實際采訪和調查之中得來的消息,卻是閉門造車而來,實際上是社會上從來沒有發生過的事件;后者指的是記者對某一事件的報道沒有保持一致,對同一個信息的傳播出現了多個不同的版本。

      新型冠狀病毒期間,2020年2月20日一個名為《炎黃熱點》的微信公眾號發布了一篇名為《剛剛,又一名被訓誡的醫生離世》的文章。內容是武漢中心醫院的急診科主任艾芬感染新冠肺炎去世,但后面得到證實艾芬醫生仍然堅守崗位并沒有離世。2020年2月6日疫情“吹哨人”李文亮醫生病逝這一消息在各大媒體平臺推送,《今日頭條》和《澎湃新聞》報道的死亡時間為2月6日晚22點30分,而其他一些媒體報道的死亡時間為2月7日凌晨2點58分。由于媒體對于死亡時間報道的差異和網上一些自媒體放出的諸多聊天截圖讓網民對李文亮醫生真正死亡時間存疑并抨擊武漢政府“面子工程”。在李文亮醫生死后,名為《冰室騎士》的微博自媒體發布文章稱李文亮醫生的妻子也感染肺炎情況不容樂觀,而后微博上出現為李文亮醫生妻子及家人籌款的鏈接;最后,李文亮醫生妻子辟謠稱身體情況很好且從未發布過籌款鏈接也不接受公眾籌款。諸多類似現象在此次新冠肺炎期間層出不窮,嚴重損害媒體公信力、破壞網絡環境。

      災難時期受眾對信息的關注程度會大大提高,如果媒體對信息的發布不清晰、不明確,那么消息轉向謠言的機率就會變大。災難時期社會本就不安定,災難新聞對維護社會秩序有著極其重要的作用,所以媒體在進行災難性新聞報道之時應當核實信息來源、及時公布信息勇于發聲,確保信息真實,構建好媒體形象、維護好媒體公信力。

       2.災難報道侵犯隱私

      災難事件發生之后,給人們帶來的的是家園毀滅和親人離去的痛苦,筆者相信任何人都不愿意將痛失親人的傷口一次又一次地在大眾面前撕開。而新聞從業者在采訪與報道過程中所傳遞的某些信息,可能會侵犯他人的合法權利,例如侵犯他人的肖像權、隱私權、名譽權等。所謂新聞侵權,是指從事新聞傳播活動的工作者或者媒體單位在進行采訪、撰稿、編輯、刊發等新聞傳播活動時,其行為違反了我國新聞法規和其他法律規范,侵犯他人的合法權利,給他人帶來財產損失或者精神傷害。在新聞傳播活動中,新聞機構或記者在進行災難新聞報道時急于進行信息的傳遞,在很大程度上很容易忽視報道對象的人格權而產生新聞侵權現象;其中,災難新聞報道中發生最多的新聞侵權問題便是隱私權的侵犯。

      社會上的每一個人都有不愿意讓人知曉的私事,而這些私事便是我們的隱私。在新聞活動中,媒體為了所謂的“流量、看點”,在沒有取得他人同意的情況下將他人的隱私作為新聞消息公開。在災難新聞報道中,侵犯他人隱私可能會降低受害人的社會評價、造成受害人及親朋好友的精神痛苦,更甚者造成受害人的財產損失。2014年上海外灘跨年夜發生踩踏事件造成36人死亡,事件發生后南方周末發布特稿就受難學生杜宜俊的學校、性別、性格和愛好等信息進行了報道,而且還附上了受難者照片;后續還有多家媒體對其進行了報道,其中涉及受難學生的男友以及其他信息。新聞媒體抓住“復旦學生”這一看點進行“傾盆式”報道不僅僅是對死者的不尊重更是對生者的傷害。在2020年新型冠狀病毒疫情防控期間,很多武漢返鄉人員信息遭泄露,其中包括電話、住址、身份證號碼等,不少人甚至收到了陌生人電話的辱罵;疫情期間情況特殊,需要對行動軌跡做出了解是可以理解的,但是身份證號碼、電話等與其無關的信息是否應當被泄露卻是我們應當反思的,我們應當考慮到這一傳播行為是否符合社會道德。

       3.采訪問題失當,用詞不妥

      電視采訪是對災難進行報道的一種方式,它相對于文字性的報道而言更具有畫面感和想象力。采訪報道過程中對采訪對象的提問是一門言說的藝術,對于絕大多數采訪活動來說沒有提問就沒有新聞價值,很多時候主持人在采訪過程中所提出的問題會涉及一些道德因素。在災難新聞報道中,如果主持人對被采訪者提出的問題不恰當、用語不妥就極易引起被采訪者對災難的痛苦回憶造成受訪者心理創傷的同時引起受眾的心理不悅。

      2019年4月6日央視記者董倩主持《面對面——森林大火中的消防員》時與木里縣大火幸存消防員進行了對話。在整個采訪過程中她的提問讓消防員對搶救現場進行了一遍回憶,她問趙茂亦:“你跟那個戰友關系好嗎?你想救他嗎?你會自責嗎?”董倩的這個“訪談”引起了許多觀眾的不滿,觀眾認為董倩的問題讓消防員再次將血淋淋的傷口撕破,是消防隊員的不尊重。在新型冠狀病毒防疫期間,董倩采訪肺部重度感染患者時問:“您都已經這么嚴重了還這么自信呢?”在對華中科技大學某醫院主任進行采訪時,主任談到自己所見的感受時說到:“我流眼淚了”,而董倩反問到:“真哭?”。董倩對受訪者所提的這些問題以及在采訪中打斷受訪者回答的做法引起了觀眾的熱議,觀眾認為這是對受訪者的一種不尊重和傷害。

      新聞工作者的采訪時間是寶貴的,而新聞消息的價值往往工作人員從采訪中挖掘而來。在災難新聞報道中,視頻采訪會將采訪者和被采訪者的整個狀態和采訪的過程直觀地呈現在受眾面前,所以采訪的語氣和問題對新聞報道的社會效果和受眾反應至關重要,這些都是我們應當注意的。

       4.災難報道輿論導向錯誤

      在災難事件報道中,主流媒體是傳播的主力軍,媒體對社會輿論的引導至關重要,主流媒體的立場和言論對受眾來說是權威的,受眾的行為在很大程度上會受到媒體的影響。[]災難發生期間社會環境極具復雜性和不穩定性,社會大眾極易產生恐慌心理,這就給了傳謠造謠者可趁之機。在災難中新聞媒體充當的不僅僅是信息傳播工具,更重要的是做好輿論的風向標。一個良好的輿論氛圍有助于媒體更好地傳播信息,有助于政府更快地開展救助工作,有助于公民樹立渡過災難的信心,有助于穩定社會秩序和凈化網絡環境。但是在很多時候,由于媒體過于注重對某方面的宣傳,沒有把握好報道的“度”使得輿論導向出現偏差,報道效果反而適得其反引起公眾不滿和社會失調。

      2020年一條“不要宣傳老人捐款了”的話題登上了微博熱搜。起因就是在新型冠狀病毒防疫期間一些自媒體公眾號在第一條“老人捐款”新聞報道后大肆報道老人捐款行為,例如:84歲老人為武漢捐10萬元、88歲老奶奶捐1萬養老金抗疫、雙目失明老人為武漢捐款一千。在疫情面前,這種正能量的確有新聞價值,但是對老人不留基本保障的捐款行為進行大肆報道卻是我們應當反思的。媒體固然有報道正能量的責任,但是一個有社會責任感的媒體斷然不會倡導在不能保障自己正常生活下的捐款行為;筆者相信相比看到老人不能保障正常生活將自己所有的積蓄捐獻的“正能量”新聞,公眾更愿意看到婉言拒絕老人捐款但心存感謝的新聞。2020年2月1日多家媒體發布了《雙黃連可抑制新型冠狀病毒》這篇文章,這一消息發布后引發了群眾對雙黃連的搶購熱潮,一夜之間網民將雙黃連口服液一掃而空,更甚者連雙黃蓉月餅、雙黃連牙膏也一掃而空。隨后中科院在上海的藥物研究所發布聲明稱真實效果還需要經過后續的臨床研究來進行佐證。由雙黃連搶購熱潮我們可知在災難時期媒體極易引導受眾的行為,而這一行為很容易對社會安全造成極大的影響;由此可見媒體對于社會群眾的引導作用,因此媒體對自己的報道內容應當慎之又慎。

       三、災難報道出現倫理失范的原因

        1.媒體從業人員職業素養的缺乏

      隨著新聞媒體的不斷增多,社會對新聞工作者的需求也不斷加大,雖然數量上滿足了我國新聞事業發展的需要,但是從業人員的職業素養仍待考究。當災難新聞發生時,新聞工作者應當及時、公正、客觀地報道各方面消息,但在報道的過程中因為專業技能的不足和個人素質的欠缺而造成倫理困境的情況時常存在。

      當災難發生時新聞工作者的任務就是做好信息的傳播橋梁,但是很多時候由于災難的不可預測性,新聞工作者自己內心對災難的恐懼而不進行實地考察與采訪,僅憑自己的臆想和猜測進行報道;又或者在采訪和寫作的過程中加入了自己的主觀感情,使得新聞消息失去了應有的客觀性??梢钥隙ǖ卣f新聞工作是一種對專業技能和道德倫理都要求很高的一種職業,特別是在災難發生時情況的緊迫性和社會發展的需要更是要求新聞工作者快速甄別和發布信息,這對新聞從業者的心理素質和職業素養有著極高的要求。例如:新冠肺炎期間安徽疫情防控辦公室發布的文件中就將“戴口罩”的“戴”錯寫為“帶”,石家莊新聞網將“勠力同心”的“勠”錯用為“戮”,21世紀經濟報道將“歐洲疫情大暴發”表述為“歐洲疫情大爆發”,這些都是從業者自身職業素養和能力缺乏的表現。

       2.媒體經營機制下對利益的追逐

      在經濟日益發展和市場一體化的今天,媒體之間的競爭日益激烈,對經濟利益的追逐使得新聞工作者經常陷入倫理困境之中。20世紀90年代以來我國媒體的經營機制變為“事業管理,企業經營”的運營模式。此種運營模式上各大媒體之間的競爭日趨劇烈,媒體行業的生存壓力不斷加大。在這種情況下,媒體要想在激烈的競爭當中存活下來,必須最大限度地吸納受眾加強自身的受眾粘性獲取流量以贏得贊助;而媒體能夠吸引受眾的地方便在于它所生產的內容,由此媒體存活的壓力便轉到了新聞記者的肩上,記者在進行新聞報道的過程中考慮社會利益的同時也會將思維放到經濟利益之上。為了維持住媒體的受眾粘性,記者在進行報道時為了在時效上超過和自己相競爭的媒體會在很大程度上忽視新聞消息的質量,或者一味地追求“賣點”“猛料”“新奇”而忽視對新聞倫理的遵守。

       3.新聞行業法律法規不健全

      隨著社會分工越來越專業化,針對各領域的專用法律也隨之出現。法律是最低的道德準線,這也就意味著做一件事情的最低要求便是符合法律規范,當今社會新聞倫理失范現象愈演愈烈的主要原因之一就是在于新聞行業法律法規的不健全。當出現新聞倫理失范的現象之后,大多數情況下這種行為的責任人并不會受到合適的處罰,無非是被當做行為不當的反面例子被提及,并不會對后者起到警示作用。

      廣義的新聞傳播法指的是對新聞傳播活動做出規定的所有法律規范,狹義的新聞傳播法指的是由人大制定的以規范新聞傳播活動為內容的法律規范。目前在我國的法律體系構成中對新聞傳播活動還沒有一部專門的法律,現階段所有的媒體倫理規范就只有我國第四次修訂頒布的《新聞工作者職業道德準則》和一些學者在憲法、民法、刑法等各種法律基礎上圍繞新聞傳播活動所做的一些學術研究。新聞行業法律法規的不健全使得新聞工作者在新聞傳播活動中沒有一個強制性的權利和義務的參照標準,沒有明確的倫理規范標準;在此種情況下是否能遵守新聞倫理也就全靠媒體行業的自律和新聞工作者自身的職業素養和素質。也就是說當媒體自律性和新聞工作者自身的職業素養不高的情況下媒體仍然會產生倫理問題,侵犯公民隱私權、名譽權、肖像權等現象大量存在,媒體公信力仍然會喪失。

       4.社會倫理意識的缺失

      社會倫理是指在一定歷史時期內對社會公眾之間社會公德、職業道德、家庭與個人道德以及自然道德等各方面的關系進行外在、客觀、整體性的考察。[]新聞倫理是社會倫理當中的一個分支學科,是對新聞工作者在新聞傳播活動中的行為進行規范的道德準則。新聞工作者在從事新聞傳播活動時對于社會倫理和新聞倫理二者之間的關系應當做出平衡,做到二者兼顧。

      在新聞傳播活動過程中,新聞工作者因為社會倫理缺失而出現倫理問題的情況時常存在。記者在對災難進行報道時,為了追求畫面刺激和轟動效應拍攝血腥、極具視覺沖擊感的殘忍畫面進行報道,忽視受眾的接受心理。例如,2019年4月17日大量自媒體對上海少年跳橋自殺的視頻進行了傳播,甚至有自媒體為了視頻的清晰度對視頻進行截取做了動圖展示,這一行為對網民的心理產生了極大的影響;或者當醫生在救助傷者時,為了現場采訪和報道打斷醫生的救助工作而忽視他人生命;又或者災難發生后不顧受災者心理對其進行采訪,要求受眾者對災難進行回顧,對受災者造成二次傷害;上述現象都是社會倫理意識缺乏的表現。新聞工作者首先是作為“人”這一個體而存在的,在進行工作時應當懷有人的同情心,設身處地地體會他人的感受。在進行新聞傳播活動時應當處理好社會倫理與新聞倫理的關系,將社會倫理放在首位,如果連社會倫理都不能很好地遵守又何談成為一名優秀地新聞工作者。正所謂,新聞工作者首先是作為人而獨立存在的個體,然后才能以新聞工作者的身份而存在。[]

       四、災難新聞報道的策略研究

        1.提高從業者職業道德素質

      新聞工作者是新聞界的“筆桿子”,他們的品德和專業技能往往會決定他們作品的優劣從而影響媒體公信力;所以提高新聞從業者的職業道德素質和專業技能、培養專業型人才對正確報道災難和促進傳媒業健康發展至關重要。

      首先,從人才培養方面來看:各大高校在培養新聞從業者的過程中,應當設計一套完整的教學培養體系,開設有關新聞倫理方面的課程,讓學生系統性地學習專業知識、培養專業技能,全方位地了解新聞倫理,為以后工作中規避倫理問題做準備。第二,各大傳媒集團在錄用新聞從業者時也要全面考察應聘者的專業技能和道德素質,制定一個完善嚴格的招聘系統;媒體集團也要不定期對新聞工作者進行培訓,不斷提升從業者的能力培養專業型人才。第三,從新聞工作者自身來看:災難發生后社會環境具有一定的潛在危險,在災難環境中工作對從業者來說是一種極大的挑戰;新聞工作者在報道災難新聞時應當發揮敢于擔當、直面困難的勇氣,絕不能出現因為懼怕災難而不進行實地采訪和考察、隨意捏造數據、發布虛假消息等情況。最后,新聞工作者應當多積累、多學習、多總結,不斷發現自身存在的不足,學習攝影器材和剪輯工具的使用,為提高自身職業素質和促進我國媒體行業健康發展不斷努力。

       2.堅持人文關懷的報道原則

      在災難性新聞報道中,悲情傳播、侵犯他人隱私、妨礙救援、媒體失語等現象時常發生,這些現象都是災難新聞報道缺乏人文關懷的表現。人文關懷是一種先進的文化思潮,它是由歐洲文藝復興時期的“人文主義”發展而來,所提倡的是要尊重他人、以人為中心、對他人懷關懷之心。[]

      在災難環境下,受災者的心理和精神是時刻緊張和疲倦的,在這樣的情況下進行采訪和報道實際上是對當事人極大的不尊重和傷害。陳力丹教授曾說:“在 對災難進行采訪和報道時應當時刻遵循和謹記‘減少傷害’原則?!庇纱?,我們可知堅持人文關懷的報道原則對于解決災難報道的倫理失范問題至關重要。堅持人文關懷的報道原則首先要注意的是在進行災后采訪時要取得被采訪者的同意,因為災后的采訪問題大多會涉及對災難的回憶,如果強行提問可能會使受災者回憶災難發生時的慘烈狀況,容易造成被采訪者的痛苦和心理創傷,所以記者應當照顧受害者的心理。其次,公眾有知曉災難原因以及一切后續情況的權利,媒體應當尊重公眾知情權,不瞞報、不捏造信息,對災難發生的原因、損失情況和后續救援等一系列情況進行及時、透明、公開地發布。第三,在進行災難報道時要尊重他人人格權,不能為了報道新聞而泄露他人隱私,如果確有刊登他人照片的需要,應當在征得他人同意的情況下隱去主要面部特征,避免影響采訪對象以后的正常生活。最后,災難新聞報道對于血腥、恐怖、暴力的圖片與報道應當摒棄,多報道溫情、積極向上的消息,撫慰民眾的心靈。堅持人文關懷的報道原則是在災難中撫平受災者心靈的“愈合劑”。新聞記者在災難報道中應該實現的是:受眾看到災難中生命的新鮮活力,彰顯生命在災難中的尊嚴與價值,弘揚災難中互幫互助、惺惺相惜的人間真情。[]

       3.建立災難報道應急機制

      災難何時發生以及是否還會發生次生災害這些都是我們在短時間內難以預料的,但是我們常說“不打無準備之戰”,如果媒體事先做好應對災難的準備、建立災難報道應急機制,那么對穩定社會秩序和協助政府后續工作將會有非常顯著的作用。

      首先,保證整個報道流程的組織性:在災難發生的這種特殊情況下,如果沒有一個統領全局的領導組織媒體在后續報道過程中極易混亂。媒體在災難報道中應當成立自己的應急指揮部,充分發揮好分社作用,確保災難期間工作人員分配到位;對災難發生的原因、傷亡人數以及后續救援和災情發展情況都必須做詳細的報道安排。第二,保障信息渠道的暢通:媒體是各種消息的傳聲筒,災難發生后公眾對媒體關注度極高,大多數信息都是從媒體處獲得;但是現在仍然有很多地區信息傳達比較落后,所以媒體應當利用好各種新媒體和信息傳播工具,保證信息的暢通以確保偏遠地區的受眾也能了解到有關災難的信息,最大限度避免傳謠信謠。第三,媒體要及時發布信息預警和災難自救消息,這樣有助于受眾及時做好應當災難的準備,在災難發生時有一定的自救知識和能力,減少沒有必要的傷亡。例如,2020年新型冠狀病毒防疫期間,媒體及時發布感染者活動軌跡、發布尋人消息,這對減少感染人數、減輕受災損失發揮了一定的作用。最后,媒體要做好信息發布后的網路監測,收集受眾在信息發布后的反應和意見,接受網民的監督。綜上,建立災難報道應急機制有助于媒體有序、高效、從容地應對災難,使得我國的災難新聞報道更加科學化和精準化。

       4.加強新聞法規建設和行業自律

      媒體行業協會的管理和新聞法規的監督是規范災難新聞報道行為的有力措施,二者缺一不可。

      我國在建設社會主義的過程中,法制建設水平總體上已經達到國家要求,各項社會主義事業也能在法治軌道上順利進行。但是有關新聞立法的深度、維度、成果等還未與我國傳媒業發展現狀相持平。目前,《中國新聞工作者職業道德準則》第四次修訂已經發布,相關措施后續出臺。在此基礎上我國應當加強新聞法規建設,構建符合我國傳媒業發展需要的法律規范。首先,它必須賦予我國新聞傳播實踐活動以明確的法律地位,保障我國人民在新聞傳播活動中的各項法律權利,對各種行為倫理失范行為規定合理的懲罰措施。其次在對政府和媒介的關系劃定上做出明確的區分,給予媒介一定的自由裁量權使其可以獨立地進行新聞傳播活動;但這并不是對其權力毫不限制,仍需法律對其權力做出一定的制衡措施。最后,我國在進行新聞法規建設工作的過程中,可以借鑒在新聞法規建設上成果顯著的國家的經驗,以便我國新聞法治建設更快完成。我國的新聞立法活動應當在以憲法為依據的基礎上,充分保護公民的表達自由,堅持以人為本、維護人民利益,在XXX領導下建設中國特設的新聞法規,做到有法可依、執法必嚴。

      為了更好地解決新聞倫理失范問題,除了在新聞法規建設上采取措施之外,還應當對媒體行業的自律加以重視。首先,新聞媒體可以成立自己的行業協會制定統一的行業紀律規范以供從業者在工作中有一個共同的行為準則。其次,新聞媒體應當做好“gatekeeper”工作,把關人能夠對信息做出選擇,新聞媒體從業者在信息傳播活動過程中要對傳播內容進行嚴格把關,絕不能讓不符合社會群體規范和倫理道德的信息進入流通渠道。只有通過多方面措施的結合,才能更好的解決我國災難新聞報道中倫理失范問題。

        五、結語

      災難新聞報道是我國新聞報道的重要領域,災難性新聞報道倫理失范的背后反映的是新聞從業者自身職業能力的落后和社會責任感的降低。對災難新聞報道倫理失范問題進行研究勢在必行,對完善我國的災難報道體系有極大的作用。本文通過對以往的災難新聞報道進行研究發現我國的災難新聞報道主要有虛假報道、報道侵犯隱私權、報道輿論導向錯誤、采訪用語不當、煽情式報道等問題。筆者針對出現的問題提出了以下建議:提高從業者職業道德素質、堅持人文關懷的報道原則、建立災難報道應急機制、加強新聞法規建設等。本文目前對于災難新聞報道倫理失范問題的研究仍然處于初級階段,其中還有很多的倫理問題是我沒有發現的,所提出的措施也并不是盡善盡美的,還望批評指正。

      現階段我國傳媒主體多樣,權責不清晰,而伴隨著人工智能的不斷發展,人類越來越多的判斷與決策讓路于算法,接下來對技術帶來的倫理風險有待我們進一步探討。

      災難新聞報道中的媒介倫理失范行為研究

      災難新聞報道中的媒介倫理失范行為研究

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